大规模定制
大规模定制利用灵活的计算机辅助系统来生产定制产品。这样的系统将质量生产过程的低单位成本与单个定制的灵活性相结合。
大规模定制是制造业和服务行业的业务新领域。从本质上讲，多样性和自定义的增长幅度很大，而成本相应增加。在其极限上，它是单独定制的商品和服务的大规模生产。最好的是，它提供了战略优势和经济价值。
产品设计策略
大规模定制是一种产品设计策略，目前均用于延迟分化和模块化设计，以增强向客户交付的价值。
大规模定制是“有效地推迟为特定客户区分产品的任务，直到供应网络中的最新可能点”。
市场调查
Kamis，Koufaris和Stern（2008）进行了实验，以测试推迟到零售，在线购物阶段时大规模定制的影响。他们发现，通过大规模定制界面与更典型的购物接口，用户可以感知更大的实用性和享受，尤其是在中等复杂性的任务中。
工程
从协作工程的角度来看，大众定制可以视为客户与制造商之间的协作努力，他们具有不同的优先级，并且需要共同搜索最能与制造商的自定义功能匹配的解决方案，这些解决方案最能匹配客户的特定需求。
历史
大规模定制的概念归因于Stan Davis的未来完美，由Tseng＆Jiao（2001 ，p。685）定义为“生产商品和服务，以满足个人客户的需求具有接近质量的生产效率”。 Kaplan＆Haenlein（2006） 同意，称其为“一种策略，在制造和组装阶段以某种形式的公司互动创造价值的策略，以创建运营级别，以创建定制产品，以创造自定义的产品，以创建定制的产品成本和货币价格类似于大规模生产产品的价格”。同样，麦卡锡（McCarthy，2004年，第348页） 强调，大规模定制涉及平衡运营驱动因素，将其定义为“为相对较大的市场制造相对较高的产品选项的能力（或收集利基市场），需要定制，而不需要成本，交付和质量”。
执行
当今的许多大规模定制实现都是运行的，例如基于软件的产品配置器，可以使核心产品的添加和/或更改功能或从头开始构建完全自定义外壳。但是，这种大规模定制程度只有有限的采用。如果企业的营销部门提供单独的产品（原子市场破碎），则并不常见地意味着产品是单独生产的，而是可以使用同一批量生产的产品的类似变体。此外，在一种时尚环境中，现有的技术可预测用户输入数据的服装尺寸，但还没有足够的适合大规模定制目的的适用性。
成功使用质量客户商业模式的公司倾向于提供纯粹的电子产品。但是，从原始意义上讲，这些不是真正的“大规模定制器”，因为它们没有提供大规模生产物质商品的替代方案。
变体
Pine（1992） 描述了四种类型的质量自定义：
- 协作定制（也被认为是共同创建） - 公司与各个客户交谈，以确定最能满足客户需求的精确产品（请参阅个性化营销和个人营销介绍）。然后，该信息用于指定和制造适合该特定客户的产品。例如，一些服装公司将制造裤子或夹克以适合个人客户。通过与Shapeways这样的公司进行的3D打印，这也被更深入地定制。例子：量身定制的西装； Converse可以让消费者选择某些类型的鞋子或在线鞋子的每种元素的颜色或图案。
- 自适应定制 - 公司生产标准化产品，但是该产品可以用最终用户（客户自身更改产品）来定制。示例： Lutron Lights，可编程，以便客户可以轻松自定义美学效果。
- 透明的定制 - 公司为个人提供独特的产品，而无需明确告诉他们产品已定制。在这种情况下，有必要准确评估客户需求。示例：Google Adwords和Adsense
- 化妆品定制 - 公司生产标准化的物理产品，但以独特的方式将其销售给不同的客户。示例：提供的软饮料：一罐，1.25L瓶，2L瓶。
他提出了一种商业模式，即“ 8.5位数路径”，这是一个从发明到大规模生产到持续改进到大规模定制再到发明的过程。