总经理

总经理GM )是一名高管,他负责管理公司损益表收入成本要素,即损益(P&L)责任。总经理通常监督公司的大部分或全部营销销售职能以及业务的日常运营。通常,总经理负责有效的计划,委派,人员配备,组织和决策,以获得组织的理想获利结果(Sayles 1979)。

在许多情况下,企业总经理获得了不同的正式头衔或头衔。例如,大多数拥有首席执行官(CEO)或总裁头衔的公司经理是其各自企业的总经理。更少有的是,首席财务官(CFO),首席运营官(COO)或首席营销官(CMO)将担任该业务总经理。根据公司的不同,头衔董事总经理,区域副总裁,国家经理,产品经理,分支机构经理或细分市场经理也可能承担一般管理职责。在大型公司中,许多副总裁在业务特定领域的职能负有全套职责时,将获得总经理的头衔,并且通常被称为副总裁兼总经理。

消费产品公司中,通常为总经理提供标题品牌经理或类别经理。在专业服务公司中,总经理可以持有诸如执行合伙人,高级合伙人或董事总经理等头衔。

特定于行业的用法

饭店

在酒店行业中,总经理是负责单个酒店机构(包括财务盈利能力)的整体运营的负责人。总经理拥有对酒店业务的最终管理权,通常直接向地区副总裁,公司办公室和/或酒店所有权/投资者报告。

总经理的一些常见职责包括招聘和管理团队的管理,由个人部门负责人组成,他们负责监督各种酒店部门和职能,预算财务管理;创造和执行酒店业务目标和目标;销售管理;市场营销管理;收入管理;项目管理;合同管理;处理紧急情况以及其他涉及客人,员工或设施的主要问题;公共关系;劳动关系;地方政府关系;并维持业务合作伙伴关系。

单个酒店总经理的职责范围差异很大,具体取决于酒店和公司组织的规模;例如,较小的精品型酒店的总经理可能直接负责其他行政职责,例如会计,人力资源,工资单,购买以及其他通常由其他下属经理或整个部门和较大部门处理的其他职责,以及较大的部门酒店业务。

运动队

在大多数职业运动中,总经理是负责获得球员人员权利,谈判合同以及重新分配或解雇球员不再需要的球员的团队主管。总经理可能还负责雇用和解雇团队的总教练。

在美国职业运动的多年中,教练也经常担任团队的总经理,决定将哪些球员保留在团队中,哪些人被解雇,甚至与团队所有权合作谈判合同的条款。实际上,在美国职业运动早期的许多运动队都是由团队所有者指导的,因此在某些情况下,同一个人担任所有者,总经理和总教练。

随着专业运动中涉及的金额的增加,许多杰出的球员开始聘请代理商代表他们谈判合同。这项加强合同谈判,以确保玩家合同符合薪资上限,并与团队所有权及其付款能力的愿望保持一致。

总经理通常负责选择球员选秀中的球员,并与教练组和童子军一起建立一个强大的团队。在具有发展或次要联赛的体育比赛中,总经理通常是团队主管,总体责任“下降”和“召集”球员往返这些联赛,尽管总教练也可能对这些决定有重大意见。

一些最成功的体育总经理是前球员和教练,而另一些则具有所有权和业务管理背景。

该术语不是在欧洲常用的,尤其是在足球中,在足球比赛中,经理或教练的职位被用来指管理/教练职位。足球总监的地位可能是许多欧洲足球俱乐部中最相似的位置。

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