行为

行为（美国英语）或行为（英语英语）是某些环境中个人，生物，系统或人工实体所做的一系列行动和举止。这些系统可以包括其他系统或生物以及无生命的物理环境。它是系统或生物对各种刺激或投入的计算响应，无论是内部或外部，有意识或潜意识，公开或秘密的，以及自愿或非自愿的。

采用行为信息的观点，行为由演员，操作，互动及其特性组成。这可以表示为行为向量。

楷模

生物学

尽管关于如何在生物学环境中精确定义行为的分歧，但基于对科学文献的荟萃分析的一种共同解释指出，“行为是整个生物体（个人或群体）的内部协调反应（行动或侵犯）进行内部或外部刺激”。

适用于植物和其他生物的行为的更广泛的定义类似于表型可塑性的概念。它将行为描述为对事件或环境变化的反应，在一个人的生命过程中，与其他生理或生化变化不同，这些变化发生了更快的变化，并且不包括发育结果（个体发育）的变化。

行为可以是天生的，也可以从环境中学到。

行为可以被视为改变其与环境关系的生物体的任何作用。行为提供了从生物到环境的产出。

人类行为

内分泌系统和神经系统可能会影响人类的行为。生物体行为的复杂性可能与其神经系统的复杂性有关。通常，具有更复杂神经系统的生物具有更大的学习新反应并从而调整其行为的能力。

动物行为

伦理学是对动物行为的科学和客观研究，通常关注自然条件下的行为，并将行为视为一种进化的适应性特征。行为主义是一个术语，它也描述了动物行为的科学和客观研究，通常是指实验室环境中对刺激或受过训练的行为反应的测量反应，而没有特别强调进化适应性。

消费者行为

消费者的行为

消费者的行为涉及消费者经历的过程，以及他们对产品或服务的反应。它与消费有关，消费者围绕购买和消费商品和服务的过程。消费者认识到需求或想要的，并经过一个过程以满足这些需求。消费者行为是他们作为客户经历的过程，其中包括购买的产品类型，花费的金额，购买频率以及对他们做出购买决定的影响。

影响消费者行为的情况有所不同，内部和外部因素的贡献。内部因素包括态度，需求，动机，偏好和感知过程，而外部因素包括营销活动，社会和经济因素以及文化方面。南加州大学的拉尔斯·佩纳（Lars Perner）博士声称，也有影响消费者行为的身体因素，例如，如果消费者饥饿，这种身体上的饥饿感将影响他们，以便他们去购买三明治以满足饥饿感。

消费者决策

Lars Perner提出了一个模型，概述了消费者行为所涉及的决策过程。该过程以问题的识别来启动，其中消费者承认不满意的需求或欲望。随后，消费者继续寻求信息，其中搜索往往依靠内部资源，从内存中检索替代方案。相反，对于高参与产品，搜索通常更广泛，涉及诸如审查报告，阅读评论或寻求朋友的建议之类的活动。

然后，消费者将评估他或她的替代方案，比较价格和质量，在产品之间进行权衡取舍，并通过消除较不吸引人的产品，直到剩下一个吸引人的产品来缩小选择。确定了此之后，消费者将购买该产品。

最后，消费者将评估购买决定和购买的产品，从而带来价值，物品，商品质量和购买经验等因素。但是，这种逻辑过程并不总是以这种方式发生的，人们是情感和非理性的生物。人们以情感做出决定，然后根据罗伯特·凯迪尼（Robert Cialdini）博士的逻辑证明他们是合理的。心理学。

4P的影响如何影响消费者的行为

营销组合（4 p）是一种营销工具，代表价格，促销，产品和放置。

由于企业对消费者营销对消费者行为的重大影响，营销组合的四个要素（称为4 p）（产品，价格，地点和促销）对消费者行为产生了显著影响。商品或服务的价格在很大程度上取决于市场，因为企业将其价格与其他企业相似，以便在获利的同时保持竞争力。当产品的市场价格很高时，它将导致消费者购买更少的购买，并在更长的时间内使用购买的商品，这意味着它们购买产品的购买频率较低。另外，当产品的市场价格较低时，消费者更有可能购买更多产品。

随着时间的推移，促销影响消费者行为的方式发生了变化。过去，大型促销活动和大量广告将转变为企业的销售，但是如今的企业可以在很少或没有广告的产品上取得成功。这是由于互联网，特别是社交媒体。他们使用社交媒体依靠消费者的口口相传，并且随着产品在线趋势，因此随着产品有效促进自己的销售而增加。因此，企业的促进不一定会导致消费者行为趋向购买产品。

产品影响消费者行为的方式是通过消费者愿意支付的意愿和消费者的喜好。这意味着，即使公司在市场上拥有悠久的产品历史，消费者仍然会选择更便宜的产品，如果这意味着他们将为非常相似的产品支付少的钱。这是由于消费者愿意支付的意愿，或者他们愿意与他们所赚取的钱分开。该产品还通过客户喜好影响消费者行为。例如，以百事可乐vs可口可乐的身份，即使购买可口可乐的可能性更便宜且更方便，百事可乐饮用者也不太可能购买可口可乐。这是由于消费者的偏爱，无论对立公司的尝试多么艰难，他们将无法迫使客户改变主意。

由于在线商品的可用性，现代时代的产品放置对消费者行为的影响很小。如果客户可以从舒适的房屋购买商品而不是在店内购买商品，那么产品的放置就不会影响他们的购买决定。

在管理中

心理以外的行为包括

组织

在管理中，行为与所需或不希望的重点有关。经理通常会注意到期望的结果是什么，但是行为模式可以接管。这些模式是指实际行为实际发生的频率。在行为实际发生之前，先例专注于影响即将发生的行为的刺激。行为发生后，后果就到位。后果包括奖励或惩罚。

社会行为

社会行为是同一物种内两个或多个生物之间的行为，它涵盖了一个成员影响另一个生物的任何行为。这是由于这些成员之间的互动。社会行为可以看作类似于商品的交换，并期望在一个人付出时会收到相同的收益。这种行为可以受到个人的质量和环境（情境）因素的影响。因此，由于两者之间的相互作用（生物体及其环境）是由于社会行为而产生的。这意味着，就人类而言，社会行为可以由人的个人特征及其所处的状况决定。

行为信息学

行为信息学也称为行为计算，从信息学和计算的角度探讨行为智能和行为见解。

从心理角度来看，与应用行为分析不同，BI构建了计算理论，系统和工具，以定性和定量模型，代表，分析和管理个人，群体和/或组织的行为。

健康

健康行为是指一个人对健康和福祉的信念和行动。健康行为是维持健康生活方式的直接因素。健康行为受我们生活的社会，文化和身体环境的影响。它们是由个人选择和外部约束所塑造的。积极行为有助于促进健康并预防疾病，而对风险行为的恰恰相反。健康行为是人口健康的早期指标。由于某些行为和疾病发展之间经常发生的时间滞后，这些指标可能会预示着健康风险和促进健康行为的未来负担和益处。

治疗方法

所做的任何干预措施都以道德和受人尊敬的方式与每个人的需求相匹配。健康信念模型鼓励人们增加个人对负面健康结果的敏感性，并使个人意识到这种负面健康行为结果的严重性。例如通过健康促进信息。此外，健康信念模型表明，有必要专注于健康行为的益处，以及很容易克服行动障碍的事实。计划行为的理论表明，使用有说服力的信息来应对行为信念，以增加执行行为的准备，称为意图。计划行为的理论提倡在任何改变行为的尝试中应对规范信念和控制信念的必要性。挑战规范信念是不够的，但是要遵循个人在解决问题和任务完成方面的掌握自我效能的意图，对于带来积极的变化很重要。自我效能通常是通过标准有说服力的技术巩固的。

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